TRUVAELKI-Telefonassistent: kein verpasster Anruf mehr
Jeder Anruf, den niemand annimmt, kann ein verlorener Kunde sein. Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe für dich entgegen – auch nach Feierabend, am Wochenende oder wenn alle beschäftigt sind. Er beantwortet Standardfragen, notiert Anliegen und Rückrufwünsche und trägt Termine ein. Du bekommst alles übersichtlich zusammengefasst.
Einmalige Einrichtung (KI & Automation). Laufende Kosten für Telefonie und KI hängen vom Anrufvolumen ab – transparent im Angebot.
Was der KI-Telefonassistent übernimmt
- Anrufe annehmen, wenn du nicht kannst – rund um die Uhr
- Häufige Fragen beantworten (Öffnungszeiten, Leistungen, Anfahrt)
- Anliegen, Name und Rückrufnummer aufnehmen
- Termine in deinen Kalender eintragen oder Terminwünsche weitergeben
- Dringendes sofort an dich weiterleiten
- Zusammenfassung jedes Gesprächs per E-Mail
Offen und datenschutzbewusst
- Der Assistent sagt zu Beginn, dass eine KI spricht (Transparenzpflicht der EU-KI-Verordnung)
- Er gibt nur Auskünfte, die du freigegeben hast
- Du legst fest, was aufgezeichnet und gespeichert wird
- Du behältst die Kontrolle: die KI bereitet vor, du entscheidest
Für wen ist das gedacht?
Wir sitzen in Paderborn und arbeiten für Unternehmen in ganz Ostwestfalen-Lippe – u. a. Bielefeld, Gütersloh, Detmold, Bad Lippspringe und Salzkotten. Vieles läuft remote, Termine vor Ort sind in der Region kein Problem.
Häufige Fragen
Was ist ein KI-Telefonassistent?
Ein KI-Telefonassistent ist eine Software, die Anrufe mit natürlicher Sprache annimmt. Er versteht, was der Anrufer möchte, beantwortet Standardfragen, nimmt Anliegen auf und kann Termine eintragen – so gehen keine Anrufe mehr verloren.
Lohnt sich ein KI-Telefonassistent für eine Arztpraxis?
Gerade in Praxen ist das Telefon zu Stoßzeiten oft blockiert. Der Assistent nimmt Terminwünsche, Rezept- und Rückrufanfragen auf und entlastet das Team am Empfang. Medizinische Beratung macht er nicht – dafür bleibt die Praxis zuständig.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Die Einrichtung startet bei uns ab 690 €. Dazu kommen laufende Kosten für Telefonie und KI, die vom Anrufvolumen abhängen. Beides siehst du vorher im Angebot.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja, und das ist auch richtig so: Der Assistent sagt zu Beginn offen, dass eine KI spricht. Viele Anrufer schätzen es trotzdem, sofort jemanden zu erreichen statt der Mailbox.
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